Заказать одежду на нашем сайте очень просто.
Вы заходите на страничку любой понравившейся Вам категории одежды, выбираете понравившийся Вам костюм, добавляете его к Вашему заказу с помощью кнопки «купить».
Предварительно советуем Вам уточнить Ваш размер, руководствуясь таблицей размеров слева внизу на странице с коллекциями одежды.
Далее, в появившейся таблице, вы можете редактировать и изменять ваш заказ, пока он Вас полностью не устроит.
Но даже после того, как Вы закончите совершать покупки и перейдете на Вашу страничку (кнопка «посмотреть свой заказ»), вы сможете удалить ненужные покупки или отредактировать цвета, размеры, аксессуары и т.д.
На Вашей страничке Вы так же сможете увидеть общую сумму заказа.
Для того, чтобы оформить заказ Вам достаточно будет правильно заполнить форму заявки внизу страницы.
Для уточнения подробностей Вы всегда можете связаться с нашими специалистами он-лайн или написать нам.
Способы оплаты:
1.
наличный расчет
2.
банковский перевод
Наличными можно оплатить курьеру за заказ при получении в Москве.
Банковским переводом – через любой банк, действующий на территории России. Примерный срок перевода денег между банками составляет не более 2-3 рабочих дней. При оплате банковского перевода взимается комиссионный сбор банка за перевод денежных средств, который составляет в среднем 3% от стоимости заказа. Зачисление денежных средств происходит в течение 1 рабочего дня с момента их поступления на наш расчетный счет.
Квитанцию, пригодную для оплаты в любом банке, работающем на территории РФ, высылает менеджер интернет магазина на указанный покупателем e-mail или по факсу, после обсуждения всех параметров и подтверждения заказа или после согласования способа доставки. Квитанция высылается полностью заполненной, с указанием суммы платежа, Вашими данными и реквизитами компании.
Выставленный менеджером счет действителен в течение недели. По истечении указанного срока в случае неуплаты заказ аннулируется.
ВНИМАНИЕ! При заполнении квитанции вручную, обязательно проверяйте правильность написания названия нашей компании и реквизитов, в противном случае денежные средства будут зачислены банком на «невыясненные счета» и в случае, если Вы не успеете вовремя прислать подтверждение платежа, денежные средства будут перечислены обратно. Допускается написать в назначении платежа «за заказ номер…».
Образцы квитанций можно скачать здесь: квитанция для РБ, квитанция для РФ
Накопительная дисконтная карта LAKBI.
Дисконтная карта выдается при покупке на сумму от 10 000 рублей и дает право на получение скидки 3% на все последующие покупки. По мере накопления пороговой суммы, Вы получаете более значительную скидку. При подсчете учитывается как разовая покупка, так и общая сумма Ваших покупок за длительный период.
Кроме того, каждый владелец дисконтной карты становится членом клуба постоянных покупателей LAKBI и получает право участвовать в акциях с ценными подарками. Дополнительная информация о сроках и условиях проведения таких акций рассылается каждому члену клуба индивидуально.
Пороговые суммы дисконтной системы
от 10 000 руб. 3%
от 20 000 руб. 5%
от 30 000 руб. 7%
от 40 000 руб. 10%
от 50 000 руб. 15%
Как происходит накопление суммы покупок и увеличение скидок?
При первой разовой покупке от 10 000 рублей, наш менеджер предложит Вам заполнить анкету с контактной информацией и вручит накопительную дисконтную карту LAKBI (или вышлет вместе с заказом по почте). Кроме того, эта сумма будет зафиксирована на персональном накопительном счете.
При переходе на новый порог Вы получаете скидку большего номинала с сохранением накопленной суммы.
Состояние Вашего накопительного счета Вы всегда можете узнать в магазине LAKBI
Порядок получения скидок по карте.
Для получения скидки номер дисконтной карты предъявляется менеджеру до подсчета стоимости покупки.
Обращаем Ваше внимание на то, что в случае смены контактной информации (номер телефона, адрес электронной почты) необходимо заранее уведомить об этом нашего менеджера.
Как действует дисконтная карта во время рекламных акций и распродаж?
Скидки по дисконтным картам можно получить только на товар с регулярной ценой.
Скидки не распространяются на товар, продающийся по специальной или сниженной цене.
Тем не менее, стоимость покупки товаров по сниженной цене прибавляется к сумме на Вашем накопительном счете.
Каков срок действия дисконтных карт?
Накопительные дисконтные карты LAKBI не ограничены сроком действия.
Обмен и возврат покупки
До выезда курьера Вы можете отказаться от заказа вплоть до момента его отправки .Позвоните и попросите отменить заказ.
Отказ в момент получения заказа: В случае Вашего отказа от покупки (частичного или полного) в момент фактического получения заказа ,Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки .
Вы имеете право отказаться от приобретения заказанного товара в момент его получения без оплаты услуг доставки ,если при осмотре оного Вы обнаружили видимый дефект.
Требование об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению ,если товар не был в употреблении ,не удалены ,не повреждены фабричные ярлыки и имеются доказательства приобретения у нас (кассовый чек) .
Для Покупателей из Москвы: Обмен и возврат производиться только в нашем офисе.
Предварительно Вам необходимо связаться с нашим менеджером по телефону для согласования вопросов возврата .Если условия возврата соблюдены ,менеджер примет вещи ,оформит возврат и вернет уплаченные Вами деньги.
Заказы ,поставляемые Почтой России ,также подлежат обмену и возврату . Возврат заказа поставляемый Почтой России, осуществляется силами покупателей. Товары, проданные со скидкой ,возврату не подлежат .В случаях брака возможен обмен таких товаров.
Возврат денежных средств покупателю осуществляется - почтовым или банковским переводом; в офисе при предъявлении документов удостоверяющих личность клиента ,по доверенности в случае возврата денежных средств доверенному лицу.
Возврат по причине неправильности вложения или наличии дефекта принимается только ,если товар проверялся на правильность вложения и отсутствия брака при курьере .В противном случае ,возврат принимается на общих основаниях.
В случае отказа от вещей или отказа от получения посылки ,которая уже передана курьерской службе ,стоимость доставки оплачивается в полном размере ,согласно тарифам курьерских служб.
Несовпадение оттенка товара дефектом или неправильным вложением не является.
При возврате товара надлежащего качества Интернет-магазин возвращает только стоимость товара ,при этом стоимость доставки товара возврату не подлежит.
Спорные вопросы качества изделия решаются независимой экспертизой ,результаты ,которой в случае необходимости проведения гарантийного ремонта или обмена оплачиваются Продавцом ,в случае нарушения условий гарантии – Покупателем.
Вернуть товары можно в течении 14 рабочих дней с момента получения заказа.
Доставка по Москве.
Осуществляется на следующий день после подтверждения заказа и согласования времени доставки. Стоимость доставки по Москве (в пределах МКАД) – 300 рублей.
Товары нужно открыть при курьере, убедиться в правильности вложения посылки и отсутствия брака, после этого произвести оплату и расписаться в получении. Если вложение неправильное или бракованное, Вы возвращаете его курьеру и в курьерском листе делаете отметку о причине отказа.
Обратите внимание, что открывать посылку и проверять на правильность вложения и отсутствие брака необходимо только в присутствии курьера!
Доставка по России.
Доставку в любой регион России мы осуществляем «EMS Почтой России», после полной оплаты заказанного товара и расходов по доставке. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам компании EMS в зависимости от адреса доставки (тарифной зоны) и веса заказанного товара.
Доставка по Беларуси.
Заказ высылается почтой по территории Беларуси на Ваш адрес после того, как мы получим подтверждение его оплаты. Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифов РУП «БелПочта».
Подтвердите факт оплаты заказа на e-mail shop@lakbi.net, прислав отсканированную квитанцию, либо указав в письме информацию о дате оплаты, ФИО и сумме. Это необходимо для того, чтобы Ваш заказ был отложен в резерв до момента поступления денег и дальнейшей отправки самого заказа.